１．仕事のプロフェッショナルとは
（１）相手から評価される仕事とは
（２）ビジネスパーソンの成長軌道とは
（３）プロフェッショナルマインドを持つ　　
（４）一定の目標を持つ
（５）学ぶ姿勢を持つ　　
（６）プロ意識を持つ
（７）チャレンジ精神を持つ　　
（８）独創性を持つ

２．【ビジネスゲーム】　～ドミノインテリア★
【ワーク】ビジネスゲームを通して、チームワークビルディングの本質に気づく
   ①高い目標を達成する上でのチームワークの重要性
   ②目標の共有（ビジョンの共有）・情報共有の重要性
   ③ＰＤＣＡの重要性

★ドミノインテリアとは...インテリアの製造販売会社に扮し、提案から製造・納品
　までの流れを体験しながら、意思決定やチームワーク、顧客視点の重要性を
　ドミノを使って学ぶ "体験型ビジネスゲーム" です。

3．仕事におけるビジネスコミュニケーション
（１）ビジネスゲームを通じて気づいたこと
（２）仕事がスムーズに進むコミュニケーション

4．「きく」の意味
（１）相手にとって心地いいリスニング
（２）３つのきくスキル～「聞く」「聴く」「訊く」

5．「聴く」スキル＝「傾聴力」のポイント
（１）「聴く」スキルとは
（２）相手が話しやすさを感じる「聴き方」とは
（３）これまでに学んだ「聴く」スキルを実践しましょう

6．「訊く」スキル＝「質問力」のポイント
（１）「訊く」スキルとは　　
（２）「訊き方」の種類

7．ホウ・レン・ソウ
（１）ホウ・レン・ソウの原則

8．本日の研修を振り返って

＜グループワークを交えながら実施いたします＞