2026年度 新入社員・新社会人ビジネス基礎研修＜Ｄ３：オプションコース 電話応対研修＞～ 電話への恐怖心を克服
固定電話で話したことがない新人でも、安心して電話応対ができるよう基本をしっかり学びます。
電話への恐怖心を軽減し、自信をもって電話応対に臨めることを目指します。
- 開催日時
- 2026年05月19日（火） 9：30～16：30
- 会場
- 武蔵野銀行本店ビル2階「Ｍ'ｓSQUARE」MAP
- 受講料（税込）
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ぶぎん経営者クラブ会員の方 15,400円 会員外の方 33,000円
- 講師
- 株式会社インソース
講師 中尾 恵美 氏
- セミナー概要
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１. 経験から振り返る電話応対
２. 良い電話応対の構成要素
３. 電話応対における心構え
４. 電話応対基本スキル
５. フォローで確認する電話応対
６. より良い電話応対を目指す ～プラスαの気遣い
- 補足説明
- ※受付は、9：00～とさせていただきます。
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